Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de Julio, 2026

1. Quiénes Somos

Este Aviso de Privacidad aplica al sitio web y plataforma de Amy's Bakes, operados por Amys Bakes LLC ("nosotros", "nuestro"), con domicilio en 21110 Waze Lewis Dr, New Caney, TX 77357, Estados Unidos. Somos responsables de determinar cómo y para qué fines se trata su información personal en esta plataforma.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información personal (como su nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de evento y detalles de pedidos) cuando se registra en nuestra plataforma, realiza una compra o llena el formulario de cotización de pasteles. La autenticación y registro de cuentas es gestionada de manera segura por nuestro proveedor de identidad Clerk Auth.

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener su sesión iniciada, recordar su idioma preferido, y recordar si ya respondió a nuestro aviso de cookies. Actualmente no utilizamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Para el detalle completo de cada cookie, su propósito y duración, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Procesamiento de Pagos y Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad financiera. Nosotros nunca almacenamos ni procesamos directamente los datos de su tarjeta de crédito. Todas las transacciones de e-commerce se delegan y procesan a través de Stripe, bajo estrictos estándares de certificación de seguridad PCI-DSS.

5. Envíos y Logística

Cuando realiza un pedido que requiere envío físico, compartimos su nombre, dirección, ciudad, estado, código postal y teléfono con nuestro proveedor de gestión de envíos EasyPost y con la paquetería correspondiente (por ejemplo, UPS), únicamente con el fin de generar la guía de envío, calcular tarifas y entregar su pedido.

6. Almacenamiento en la Nube y CDNs

Los archivos y fotos de referencia cargados a la plataforma por los usuarios son distribuidos y almacenados de manera segura en la red de entrega de contenido (CDN) administrada por UploadThing, garantizando protección técnica e integridad de sus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (generalmente hasta 7 años después de su última transacción), o hasta que usted solicite su eliminación conforme a la sección siguiente.

8. Cumplimiento de Privacidad de EE.UU. (CCPA/CPRA, COPPA y otros estados)

Conforme a las leyes de los Estados Unidos: no recopilamos a sabiendas datos de niños menores de 13 años (cumpliendo con COPPA). Si usted es residente de California, conforme a la CCPA/CPRA tiene derecho a: (i) conocer las categorías y fuentes de información personal recopilada y las categorías de terceros con quienes se comparte; (ii) solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de su información; (iii) no ser discriminado por ejercer estos derechos; y (iv) optar por no participar en la "venta" o "compartición" de su información — actualmente no vendemos ni compartimos información personal con fines de publicidad basada en comportamiento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a academia@amysbakes.com o a carlosderoux38@gmail.com; responderemos dentro de un plazo de 45 días conforme a la ley. Si usted reside en otro estado de EE.UU. con una ley de privacidad aplicable (como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas u Oregon, entre otros), le reconocemos derechos equivalentes de acceso, corrección y eliminación de su información.

9. Visitantes de la Unión Europea, Reino Unido y Otras Jurisdicciones

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, o cualquier jurisdicción con protecciones similares al GDPR, tratamos su información personal con base en su consentimiento, la ejecución de un contrato (por ejemplo, procesar su compra), o nuestro interés legítimo en operar y mejorar la plataforma. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos, y a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país. Algunos de nuestros proveedores (Clerk, Stripe, UploadThing, EasyPost) procesan datos en Estados Unidos; al usar la plataforma usted reconoce esta transferencia internacional de datos.

10. Comunicaciones de Marketing

Si le enviamos correos electrónicos promocionales, cada mensaje incluirá un enlace para darse de baja, conforme a la ley federal CAN-SPAM de EE.UU. Los correos transaccionales relacionados con su pedido o cuenta (confirmaciones, recibos, actualizaciones de envío) no son opcionales mientras mantenga una cuenta activa.

11. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito, acceso restringido por rol a nuestra base de datos, y el uso de proveedores certificados (Clerk, Stripe) para el manejo de credenciales y pagos. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, se lo notificaremos conforme lo exija la ley aplicable.

12. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en academia@amysbakes.com o por escrito a Amys Bakes LLC, 21110 Waze Lewis Dr, New Caney, TX 77357, Estados Unidos.